Returnere

Vi gjør vårt beste for å møte dine forventninger. Det kan imidlertid skje at du ikke er helt fornøyd, noe vi beklager veldig!

Derfor tilbyr vi deg muligheten til å returnere varene du har bestilt innen 14 dager etter mottak.
For å gjøre dette så enkelt som mulig ber vi deg gå gjennom følgende trinn:

1. Last ned returskjema

2. Fyll ut skjemaet fullstendig. (Hvis dette skjemaet ikke er fullstendig utfylt, vil vi ikke kunne behandle returforespørselen).

3. Send pakken (med track & trace-kode) og det utfylte skjemaet til adressen angitt på returskjemaet.

For å være kvalifisert for refusjon må produktet oppfylle følgende krav:

- Produktet må være i original stand.
- Produktet må ikke inneholde tegn på bruk


*Gratis produkter som vi tilbyr for kampanjer kan ikke returneres, for dette vil du bli belastet 0kr for og du betaler kun fraktkostnadene.
Fraktkostnader refunderes ikke.

*Malerier (bilder) med personlig bilde kan ikke returneres.

Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjon dersom det er mistanke om at produktet er skadet eller ikke er i sin opprinnelige stand uten vår skyld.
En retur må leveres med en track & trace-kode (forsendelsessporing).

Avsender er alltid ansvarlig for forsendelsen.

 

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Vennligst send en e-post til info@paintbyyou.com for å endre eller kansellere bestillingen din.

 

Vi kan dessverre ikke garantere at dette fortsatt er mulig. Hvis dette ikke er mulig, vil jeg henvise deg til den lovbestemte angrefristen på 14 dager, som starter fra det øyeblikket du mottar bestillingen din hjemme.

 

I dette tilfellet kan du returnere bestillingen for refusjon.

 

Vennligst merk : Dette gjelder ikke dine egne malerier.

 

Kostnadene for returen står for din regning.