Retur
Vi gör vårt bästa för att uppfylla våra kunders önskemål och förväntningar. Det kan såklart hända att du fortfarande inte är nöjd och det skulle såklart vara jättetråkigt! Därför erbjuder vi dig möjligheten att returnera dina varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
Returperioden startar dagen efter leveransen mottagits (vid flera produkter beställda gäller det dagen efter att den sista produkten mottagits).
För att göra detta så enkelt som möjligt ber vi dig följa dessa steg:
- Ladda ner returformuläret
- Fyll i formuläret korrekt (om det inte är fullständigt ifyllt kommer vi inte kunna genomföra din retur)
- Skicka paketet (med spårningsnummer) och det kompletta formuläret till den adress som står i formuläret
För att vara berättigad en återbetalning eller byte av vara måste produkten uppnå följande krav:
- Produkten måste vara i originalskick.
- Produkten får inte ha några spår av använding.
Vi reserverar oss för rätten att neka retur om vi misstänker att produkten är skadad eller inte i originalskick av orsaker som inte beror på oss.
En retur måste innehålla ett spårningsnumer.
Du som skickar är alltid ansvarig för försändelsen.
AVBRYTA EN ORDER
Vill du avbryta din beställning? Vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@paintbyyou.com med en begäran om att avbryta din beställning.
Tyvärr kan vi inte garantera att detta fortfarande är möjligt, skulle detta inte vara möjligt skulle jag vilja hänvisa dig till den 14-dagars lagstadgade ångerrätten, som börjar från den dagen du tar emot din beställning.
I det här fallet kan du returnera din beställning för återbetalning.
Observera: detta gäller inte för egna foto målningar.
Returfraktkostnader är på din egen bekostnad.